【“10s”精益管理】行动！我院全面启动"10S"管理

为营造更加整洁、舒适、安全的就医环境，提升患者就医体验，树立医院品牌形象，打造安全规范、实用高效的医院管理体系，推动医院高质量发展，4月16日下午，我院召开“10S”管理启动大会，全体院领导出席，医院护士长以上中层干部参加。

医院党委书记程博指出，医院启动“10S”管理工作，标志着我院在提高医疗服务质量、提升医院管理水平方面迈出了新的一步。他提出三点要求：一是提高站位，深化认识。“10S”管理工作是推进卓越服务的重要抓手、推进医院年度计划的中心工作、推进实施发展战略的有效载体，有助于提高医疗服务质量，提升医院管理水平，增强员工凝聚力和执行力。全院干部职工要提高站位，统一思想，改变思维方式和行为品质，自觉推动科室“10S”管理工作。二是提振精神，深入推进。坚持全面抓、抓全面，常态抓、抓常态，主任抓、抓主任，持续抓、抓持续。全院干部职工要全员参与、全过程参与，将“10S”管理理念内化于心、外化于行，融入到医院管理的各项工作中，融入到日常行为中，一抓到底、一步到位，推动“10S”管理工作常态化。三是提质增效，深耕细作。要强化分类指导，强化考核督导，强化宣传引导。要严格按照时间节点和标准要求推进各项工作，及时总结，不断完善，确保每批次打造的科室取得进步。各部门要分工协作、服从安排，督导问责、确保时效，坚持同质化培训、同质化打造、同质化考核。要广泛宣传，营造氛围，让“10S”管理理念深入人心、振奋人心、凝聚人心。

医院党委副书记、院长朱镇华主持会议，并宣布医院“10S”管理工作正式启动。他指出，启动“10S”管理工作是医院今年十大重点工作之一，也是推动卓越服务建设和医院高质量发展的重要举措，医院要通过推行“10S”管理，实现医院管理规范化、标准化和现代化，精心打造优质高效、群众满意、员工幸福、服务卓越的中医医院，力争早日迈入全国中医医院前十强。

医院党委委员、副院长陈青宣读医院“10S”管理总体方案，并组织开展专题培训。

全体与会人员宣誓

党政办公室、肝病科、肛肠科、健康管理科作为首批打造的“10S”管理样板科室递交责任状

样板科室代表表态发言

启动会后，相关专家进行“10S”管理知识培训。“10S”管理模式内容包括“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、学习、满意”是全员参与的一种管理模式。通过对工作现场的管理，使每一位员工都养成良好的行为习惯，优化医院就医、工作环境，提升医疗服务能力和品质，增强员工凝聚力，推动医院高质量发展。

通过培训，医院干部职工纷纷表示，将积极响应、贯彻落实“10S”管理要求，将卓越理念内化于心、外化于行，规范行为习惯，提升能力水平，团队充分协作，与医院共成长、共进步，弘扬中医中药，为人民群众提供更加优质高效的诊疗服务，推动医院从优秀向卓越迈进。