医院举办精益医院管理培训

　　11月22日，应我院邀请，清华大学医院管理研究院教授钱庆文以及香港艾力彼管理学院院长刘平来到我院交流讲学。

　　钱庆文教授曾担任阳明大学医务管理研究所所长，台湾医疗产业管理发展学会理事长在医院人力资源管理，医务管理，绩效管理，医疗质量管理等方面都有着丰富的实践经验。22日下午，钱庆文教授结合自己多年的医院管理经验，围绕现代医院为什么要实现精益管理以及如何在院内推动精益管理等方面为我院护士长及以上中层干部和副高以上人员进行了一场题为《精益医院管理》的精彩讲座。 他说，医院是一个“人”服务“人”的地方，它的核心就是人，要实现现代医院的精益管理就是要尽可能创造价值、提升效率、减少浪费、降低成本，要在全院范围内形成统一的病人流、医护流、物流、金流、信息流、管理流以及价值流，要用精益管理的方法促成全员参与改善，在全院形成相似的价值观和医院文化，才会将员工的执行力发挥到极致，最终达到医院管理的创新。

　　随后，香港艾力彼管理学院院长刘平教授为大家详细讲解了艾力彼竞争力排名的基本情况，以及相关数据的报送方式及具体要求。

　　本次学术交流活动由我院副院长朱镇华主持。他说，在国家实施大健康战略的医疗背景下，医院对于人才、科研、临床及教学等领域涉及的管理范围广、难度大，对于科学化的医院管理及精益运营模式要求更高，两位教授的讲课对医院改善管理流程和提升服务质量，提高医院竞争力，将起到积极的推动作用。（胡翠娥）