金奖！我科顺利通过首批10S管理样板科室验收

4月19日下午终迎项目组评审。由医院党委书记程博，党委副书记、院长朱镇华等领导班子成员，10S管理顾问郑纯老师团队，以及10S推进办公室成员组成的评审组，对我科进行了现场验收，科室全体工作人员以热情饱满的精神面貌全面迎检。

来之能战，战之必胜

4月16日，湖南中医药大学第一附属医院迎来了管理创新的重要时刻，正式启动了10S管理项目。在众多科室中，健康管理科被选为首批实施的样本科室。科室团队秉持着“来之能战，战之必胜”的信念，闻令而动，听令而行，周密安排，全员投入到“改善服务环境、提高工作效率、保障客户安全，提升就医体验”的行动中。历经三天四夜的辛勤耕耘，秉承“翻箱倒柜、心狠手辣，彻底清扫，不留死角”的原则，效果明显。

春夏秋冬，欢迎茶饮

科室致力于推广中医养生文化，精心配制四季特色欢迎茶饮。春日，我们提供山楂玫瑰茶，以其活血化瘀、美容养颜的特性，迎接春天的生机。夏日，荷叶决明茶作为我们的特色饮品，利尿消暑，清心明目，帮助身体应对炎热。秋季，百合玉竹茶能润肺止咳，滋阴养颜，适应干燥的气候。冬日，则以人参肉桂茶暖身体，补气强身，抵御严寒。

我们团队秉承“精选材料、用心调配”的原则，确保每一杯茶的品质，为来访者提供一个充满中医养生文化氛围的迎宾体验，也体现了我院深厚的中医文化底蕴。

实干精神，成就非凡

评审现场，科室讲解员详绎10S管理成果，从科室布局之优化到创意巧思的应用，从温馨的文化氛围到直观的视觉标准，条分缕析，层次分明，展示了团队的智慧与辛苦。评审团成员细致查看了各功能区域，耐心听取了关于10S实施全程的策略、创新点及相关趣闻。

其中

  216妇科：不仅在医疗服务上追求专业精准，其环境布置也充满温馨和女性色彩，让客户感受到呵护。

  221女内科：专注于女性内科疾病的预防与治疗，提供一体化、规范化、标准化的健康管理服务。

  VIP抽血室：为VIP客户提供高效、安全、私密的抽血服务，极大地提升了客户的满意度和舒适度。

  237中医健康科普：普及中医知识，提供各种中医养生咨询和体验，深受客户欢迎。

  库房：确保医疗物资的及时供应和高效管理。

  前台：服务态度亲切，流程高效，杜绝安全隐患，为客户提供良好的第一印象。

健康管理科成功通过了评审验收，并获得首批10s管理创建金奖科室殊荣。此项荣誉不只是对科室团队辛勤工作的认可，更是对其创新精神和卓越管理的高度赞扬团队成员心潮澎湃，倍感振奋，此成就将激励我们继续追求卓越，不断提升服务质量，为更多客户带来更优质的医疗体验。