打造卓越护理,提升服务质量—护理部召开综合片区卓越护理服务专题分享会
2024-09-26 11:52 作者: 陈喜丽 吴秀丽
为进一步深化卓越护理服务内涵,提高护理服务质量,提升患者就医体验,9月24日下午,我院护理综合片区召开卓越护理服务专题分享会。
护理部主任廖若夷就如何提升卓越护理服务提出几点建议:要积极响应国家政策,深化服务内涵,打造专业化、精细化队伍,有效推动优质护理向纵深方向发展,提升患者就医舒适感;创新护理服务模式,借助信息技术,助推互联网+延续护理,为患者提供更便捷、贴心的护理体验。同时,还要善于总结提炼,通过持续质量改进以满足人民群众就医需求。
交流分享会上,各护士长围绕卓越护理内涵、安全保障、人才培养、理念创新、流程优化、延续护理等多个方面进行经验交流及探讨未来规划。
此次卓越护理服务专题分享会为我院全面开展卓越服务营造出良好氛围。下一步,我院将深入挖掘护理管理及护理队伍的巨大潜力,顺应形势、抓住机遇,建立科学、完整、系统的管理体系和质控体系,推动护理服务模式改革创新,实现科学化、智慧化、精细化管理,提供基于需求的优质、高效、专业、安全的全员全程全方位卓越护理服务。