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将患者住院护理划分为"五关"，针对不同阶段制定具体宣传内容，及采取不同的教育模式。
(1) 入院教育
病人住院都有陌生紧张心理，护士热情接待是全程护理工作的基础，责任护士通过自我介绍、环境及院规介绍，使病人尽快适应环境，同时通过护理查体和书写护理病历、护患交流，了解患者基本情况，从而作出护理诊断制定护理计划，使患者融入角色，进入状态。
(2) 术前教育
护士根据专科的特点对于不同病种的围手术期内容进行详细讲解，在各种检查通知，手术方式、麻醉配合方法等方面给予全面介绍，针对病人对手术的不同表现状态，进行良好的心理疏导，得到病人积极配合，作好术分术前准备。
(3) 术后教育
对于术后护理教育模式，我们采取 ，参与协作等形式，制定护嘱，并严格按照内容执行，同时作好密切病情变化观察，针对出现的问题，耐心讲解及时处理，帮助患者减轻疼痛，促进睡眠，从而达到患者早日康复的目的，是"五关"教育的中心之所在。
(4) 术后康复，功能训练
术后康复功能训练对于患者疾病恢复十分重要，根据专科制定各病种的康复训练计划，责任护士在执行过程中给予正确指导、帮助，具体内容分为：
①鼻部手术病人通气功能训练；
②内耳手术头部固定后平衡功能训练；
③喉切除的进食功能训练；
④喉切除的发音功能训练；
⑤面瘫病人的康复功能训练
(5) 出院指导
对于病人顺利康复出院后近一段时间内的注意事项，保养须知进行详细耐心讲解，在自我饮食护理，用药护理、复查等方面进行详细讲解，以巩固手术效果，提高他们生活质量。
如果您在耳鼻喉方面有不适的地方，欢迎您与我们联系，我们将为您作到周到的护理，热情的服务，相信我，您是对的。
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